Ооруканадагы орой кызматкерлерге келгенде, көп адамдар абал кандай экенин билишет. Кадрлар көбүнчө ашыкча иштешет жана алар сизге кызмат кыла баштаганда нервдери атылып, чыдамы кетет. Акыр -аягы, кимдир бирөө сизге чалганда, алардын маанайын өзгөртүү үчүн нерви бар. Эгерде сиз ооруканада көп убакыт өткөрсөңүз, анда сиз кээ бир орой жумушчулар менен байланышта болгонсуз. Жакшы кабар, алар менен күрөшүүнүн жолдору бар.
Кадамдар
1 -кадам
Оорулуу жана тынч болуу оңой эмес, бирок сиз сый -урмат менен мамиле кылуу үчүн так түшүнүлгүңүз келет. Эгерде сиз бул маселени чечип жатсаңыз, орой адам сиз эмес экениңизди текшериңиз. Оройлук алар жаман адам экенин билдирбейт; алар жөн эле коомдук көндүмдөргө ээ эмес болушу мүмкүн.
2 -кадам. Орой адамдын көз карашын түшүнүүгө аракет кылыңыз
Тез жардам бөлмөлөрү бош эмес. Оорураак бейтаптар биринчи кезекте дарыланат. Кызматкерлер приоритеттүү болуу үчүн колунан келгендин баарын жасашат жана көптөгөн адамдар оор көйгөйлөргө туш болгондо, алардын жүзүндө жылмаюу болбойт. Тез жардам бөлмөлөрү өтө стресстүү чөйрө жана кызматкерлер анын үстүнө жеке көйгөйлөр менен алектениши мүмкүн. Бул алардын жүрүм -турумун актабашы керек, бирок бул алардын мамилеси жеке эмес экенин түшүнүүгө жардам бериши мүмкүн.
Кадам 3. Мүмкүн болушунча ооруканага барардан мурун изилдөөңүздү жүргүзүңүз
Америка Кошмо Штаттарында, Medicare азыр маалыматтарды көрүп, салыштыруу үчүн ошол жерге коюп жатат. Medicare.gov сайтына кириңиз жана өзүңүздүн аймактагы ооруканаларды салыштырыңыз. Реадмиссиянын көрсөткүчтөрүнө көңүл буруңуз. Бул бир эле шартта канча бейтапты кайра реанимациялоого туура келгенин аныктайт. Сиз ошондой эле пациенттер канчалык канааттангандыгын изилдей аласыз. Бул сиздин ооруга эң жакшы жардам ала турган жерди аныктоого жардам берет
4 -кадам. Ылайыктуу болуңуз
Медайымдар жана провайдерлер тез жана тез болушун каалашса, ооруканада же тез жардам бөлүмүндө дайыма эле андай боло бербейт. Тестирлөө үчүн дагы, медайымдарга кайрылуу үчүн да убакыт керек экенин түшүнүңүз.
Кадам 5. Жооптуу адам менен сүйлөшүүнү сураңыз
Эгерде сиз оорукананын кызматкерине нааразы болсоңуз, муну чечүүнүн жолдору бар. Эгерде сизге медайым же провайдер сизге кандай мамиле кылганы жакпаса, анда сиз башка бирөө менен мамиле кылууну суранууга укуктуусуз. Триаж медайымы, акысыз медайым же полдун медайымы менен сүйлөшүүнү сураныңыз, эгер алар жок болсо, сиз медайымдын жетекчиси менен сүйлөшүүнү сурансаңыз болот.
Кадам 6. Зордук-зомбулуксуз байланышты колдонуңуз
Жагдайды жооптуу адамга фактылар менен жана ачык үн менен ачык түшүндүрүңүз. Кызматкерлерди кыйкыруудан жана мазактоодон алыс болуңуз. Жооптуу адам кырдаалды жөнгө салып, кызматкерлер менен сүйлөшөт.
Кадам 7. Ооруканага кабарлоо
Арыз жазыңыз. Оорукананын кызматкерлери камкор болуш керек жана пациенттеринин ден соолугу биринчи орунда турушу керек.
Кадам 8. Адвокат алыңыз
Бул катуу оорулуу бейтапка алардын муктаждыктары канааттандырылганына жана ыңгайлуу экенине ынануу үчүн адвокаты болууга жардам берет. Күндүз үй -бүлө мүчөсү бар, кечинде дагы бирөө бар. Андан кийин алар кезектешип үгүттөп, дарыгерлер жана медайымдар менен баарлашып, суроолорду бере алышат. Жактоочу журналды же электрондук почта билдирүүсүн сактай алат, үй -бүлө мүчөлөрүнө тестирлөө, алынган жардам, врачтын пландары жана суроолору боюнча суроолорду берет. HIPAA мыйзамдары менен сиз пациенттин кызыкчылыгын коргогон болсоңуз жана керебеттин жанында болсоңуз, көбүрөөк маалымат ала аласыз.
