Ооруканалардын татаал дүйнөсүн кыдыруу жана дарылоо эң жакшы шарттарда кыйын болушу мүмкүн. Кимдир бирөө катуу ооруп калганда, абал андан да кыйын болуп калышы мүмкүн. Ушул себептен улам, кээ бир адамдар алардын атынан сүйлөө үчүн жана ооруп жаткан шарттарын дарылоодо аларга жардам берүү үчүн кесипкөй пациенттин адвокатын (оорукананын адвокаты же медайым навигатору деп да аташат) жалдашат. Эгерде жакын адамыңыз ооруканага жаткырылган болсо, анда бул ролду өзүңүз аткара аласыз. Эгерде сиз жакшы уюштурулган, ишенимдүү жана камкор адам болсоңуз, анда досуңузга же үй-бүлө мүчөсүнө алардын адвокаты катары жардам бере аласыз.
Кадамдар
3 методу 1: пациент үчүн маалымат чогултуу
1 -кадам. Фондук изилдөөлөрдү жүргүзүңүз
Сиз саламаттыкты сактоо системасы, камсыздандыруу системасы жана сиздин сүйүктүүңүз менен күрөшүп жаткан конкреттүү медициналык абал менен канчалык тааныш болсоңуз, сиз ошончолук натыйжалуу жактоочу боло аласыз.
- Мисалы, оорукананын бюрократиясы кандай иштээрин билүү үчүн бир аз убакыт бөлүңүз. "Буйрук чынжыры" деген эмне? Сүйүктүүңүздүн дарыгери же медициналык тобу кимге отчет берет?
- Оорулуунун ден соолук камсыздандыруу полиси жана/же Medicare жардамы тууралуу билип алыңыз. Жардам берүүдөн баш тартылганда кайрылуу процессин караңыз.
Кадам 2. Оорулуунун медициналык документтерин чогултуу
Сүйүктүүңүздүн ооруканага жаткырылышына жана дарылануусуна байланыштуу бардык тиешелүү документтерди чогултуп алыңыз. Бул тесттердин жыйынтыгын, жеңилдиктердин түшүндүрмөлөрүн, эсептерди жана рецепттерди камтышы мүмкүн.
Бул жазуулардын бардыгын бир жерде сактаңыз жана кийинчерээк керектүү нерселерди таба тургандай кылып уюштуруңуз. Документтердин бир түрүн чогуу кармаңыз жана аларды датасы боюнча иреттеңиз
3 -кадам. Эскертүүлөрдү жазыңыз
Журналды же блокнотту дайыма колдо кармап туруңуз. Врач же башка саламаттыкты сактоо адистери менен сүйлөшкөн сайын жазып алыңыз. Бул сессиялар өтө кыска болушу мүмкүн, бирок көп маалыматты камтыйт, андыктан кийинчерээк маалымдоо үчүн анын бардыгын көзөмөлдөө пайдалуу болушу мүмкүн.
- Ким менен сүйлөшкөнүңүздү жана ар ким эмне деп айтканын жазыңыз. Сиздин сүйүктүүңүздү ар кандай дарыгерлер жана медайымдар көрүшү мүмкүн. Алардын аттарын жазыңыз. Бул кийинчерээк ар бир врачтын берген сунуштары же маалыматы жөнүндө сүйлөшүүнү жеңилдетет.
- Ар бир сүйлөшүүнүн датасын белгилеп коюуну унутпаңыз. Эгер сизге бир нерсе жөнүндө суроолоруңуз болсо, конкреттүү түрдө айта аласыз, б.а. "Өткөн шаршемби күнү сиз мага X деп айттыңыз, бирок азыр анын ордуна мага Y айтып жатасыз. Акыркы жолу сүйлөшкөндөн бери эмне өзгөрдү?"
Метод 2 3: Пациент менен жана анын атынан баарлашуу
Кадам 1. Оорулууну негиздүү сактоого жардам бериңиз
Ооруканаларда көпкө жүрүү, айрыкча, улгайган адамдар үчүн баш аламан жана түшүнүксүз болушу мүмкүн. Бейтап менен тынч, тынчтандыруучу обондордо сүйлөшүңүз жана окуңуз. Алардын суроолоруна так, бирок ишенимдүү түрдө жооп бериңиз.
Ооруканаларда көпкө жатуу делирийдин башталышына, баш аламандыктын же башаламандыктын оор абалына өбөлгө түзүп, кимдир бирөөнүн ойлонушун, эс алуусун же көрсөтмөлөрдү аткарууну кыйындатат. Бул абал баңгизат (анальгетиктер) жана седативдүү гипноздор (бензодиазепиндер) сыяктуу ооруну басаңдатуу үчүн колдонулушу мүмкүн болгон кээ бир дары -дармектерден көбүрөөк болушу мүмкүн. Эгер сиз башаламандыктын башталышынан шектенсеңиз, оорукананын кызматкерлери менен байланышып, алар кандай жардам көрсөтө аларын сураңыз
Кадам 2. Бейтапка маалымат жана варианттарды сунуштоо
Адвокаттын бир жумушу дарыгер менен пациенттин ортосунда ортомчу болуу. Балким, сиз пациенттин абалы жана дарылоо жолдору жөнүндө абдан татаал маалыматтарды топтойсуз. Маалыматты жана дарылоо жолдорун тактоого жардам бериңиз.
- Бул абал пациент үчүн өтө оор болушу мүмкүн экенин эстен чыгарбаңыз жана көз салып туруу үчүн көп нерсе бар. Оорулуу менен сүйлөшпөңүз, бирок нерселерди мүмкүн болушунча жөнөкөй түрдө бериңиз.
- Мүмкүн болсо медициналык жаргон жана башка техникалык тилдерден алыс болуңуз.
3 -кадам. Оорулуунун эмнени каалаганын билип алыңыз
Оорулуу сизден да, дарылоо жагынан да эмнени каалаарын билиңиз. Сүйүктүүңүздүн каалоолорун так түшүнгөнүңүздө гана натыйжалуу жактоочу боло аласыз. Бул баарлашуу адам катуу ооруп кала электе жакшы болот. Ден соолук трагедиясына туш болгондо үй -бүлө жана жакындарыңыз саманды түшүнө бербеши үчүн, убакытты жана күчтү жашоо каалоолоруна, ишеним каттарды жана алдын ала көрсөтмөлөргө жумшоо ар бир адамдын кызыкчылыгы.
- Ден соолук маселесинин оордугуна жараша, пациент каалоолорун дарыгерлерге жана башка медициналык кызматкерлерге билдирүүнү каалабашы мүмкүн.
- Бул процесстин бир бөлүгү пациентке дарылоо үчүн эң жакшы чечимди кабыл алуу үчүн алардын варианттарын таразалоого жардам берүүнү камтышы мүмкүн. Бейтаптын баалуулуктары жана ишеним системалары менен тааныш болуу, айрыкча анын абалы өмүргө коркунуч туудурса, маанилүү болушу мүмкүн.
Кадам 4. Алдын ала көрсөтмөлөрдү карап көрүңүз
Бейтаптын алдын ала көрсөтмөсү бар -жогун билүү жакшы. Бул ооруканага каалоолорун билдирүүгө жөндөмсүз болуп калса эмне кылуу керектиги боюнча көрсөтмөлөрдү берген документ.
- Бул мээ өлүмү келип чыкса, жөлөкпул албоо каалоосу сыяктуу конкреттүү көрсөтмөлөрдү камтышы мүмкүн. Же болбосо, пациенттин атынан чечим кабыл алуу үчүн белгилүү бир адамды дайындоо боюнча көрсөтмөлөрдү камтышы мүмкүн (прокси директивасы, ошондой эле "туруктуу ишеним кат" деп аталат). Идеалында, эгер прокси көрсөтмөсү бар болсо, ал сизди, адвокатты пациенттин прокси катары көрсөтүшү керек.
- Эгерде пациенттин алдын ала көрсөтмөсү жок болсо, анда аларды аягына чыгарууга үндөө жана пациентке бул процесс аркылуу жардам берүү жакшы идея болушу мүмкүн. Алдын ала көрсөтмөнүн документтери бир штаттан экинчисине чейин өзгөрөт. Бул документтерди бул жерден таба аласыз:
Step 5. Бейтаптын суроолорун жана тынчсызданууларын дарыгерге билдириңиз
Пациенттин бардык суроолору же тынчсыздануулары доктурга жеткирилгенин камсыз кылуу сиздин милдетиңиз. Бул, айрыкча, эгерде алар суроолорду берүүгө жөндөмсүз же каалабаса сезилет.
- Керек болгондо түшүндүрмө сураңыз. Мисалы, дарыгерлер менен ооруканалар кыскартылган сөздөрдү көп колдонушат. Эгерде дарыгер сиз түшүнбөгөн жаргон тилинде сүйлөп жатса, алардан жөнөкөй тил менен түшүндүрүүнү сураңыз.
- Эгерде сиз үй-бүлөнүн мүчөсү болбосоңуз, пациент медициналык кызматкерлер сиз менен маалымат алмашуусу үчүн кээ бир документтерге кол коюшу керек. Бейтаптын дарылануусу жөнүндө мыйзамдуу түрдө маалымат алуу үчүн маалымат кагаздарын чыгаруу жөнүндө сураңыз.
Кадам 6. Оорулуунун атынан катуу сүйлөңүз
Сиздин жактоочу катары эң маанилүү ролуңуз - дарыгердин жана оорукананын башка кызматкерлеринин пациенттин каалоолорун түшүнүп, аларды аткарышына ынануу. Бул ачык жана сылык түрдө ырастоону талап кылат.
- Дарыгерге пациенттин каалоолору эмне экенин айтуу үчүн жөнөкөй тилди колдонуңуз.
- Кийинки дарылоо, кийинки кадамдар жана ар кандай тест жыйынтыгынын натыйжасында эмне болору жөнүндө суроолорду бериңиз. Мисалы: "эгерде бул тест оң болсо, биздин варианттарыбыз кандай?"
- Керек болсо, экинчи пикирди алыңыз. Эгерде сиздин сүйүктүүңүз экинчи пикирди кааласа, же дарыгердин айткандары сиз чогулткан маалыматка негизделбегендей сезилсе, экинчи пикирди сурап, издеп көрүңүз.
3 методу 3: пациенттин жашоосун жеңилдетүү
Кадам 1. Дары -дармекке жардам берүү
Ден соолуктун олуттуу шарттары үчүн, кээде пациент кабыл алышы керек болгон дары -дармектердин саны басымдуу болушу мүмкүн. Адвокат катары сиз сүйүктүүңүзгө кайсы дары -дармектердин тизмесин сактоо менен жардам бере аласыз.
- Кайсы убакта кайсы дарыларды ичүү керектигин белгилеңиз. Эстеткичтерди же пациент дары -дармектердин график боюнча кабыл алынышын сурашы мүмкүн болгон башка жардамды бериңиз.
- Дозалоо графиги үчүн белгиленген убакыт аралыгы бар дары -дармек пландоочусун колдонуңуз. Эгерде пациент күн бою дары-дармектин бир нече дозасын ичсе, бул ийгиликтүү кылуу үчүн күнүмдүк дары-дармек пландоочулары жана көп жолу слот дарыларын пландоочулар бар. Сиз ошондой эле смартфонуңуз үчүн ар кандай дары -дармектерди эскертүүчү колдонмолорду карай аласыз.
2 -кадам. Документтерди жасаңыз
Ошондой эле сүйүктүүңүзгө керектүү документтерди жасоо менен жардам бере аласыз. Бул стресстик учурда алардын акылын ооруткан бир нерсе болот.
Бул оорукананын өзүнөн формаларды жана документтерди, ошондой эле камсыздандыруу документтерин жана жумуш берүүчү тарабынан берилүүчү жөлөкпулдарга арыздарды камтышы мүмкүн
3 -кадам. Каталарды байкаңыз
Ооруканалар башаламан жерлер болушу мүмкүн жана дарыгерлердин, медайымдардын жана башка кызматкерлердин каталары көп кездешет. Бул көйгөй өзгөчө дары -дармектерди колдонууда байкалат.
- Сүйүктүүңүз туура дозада туура дарыларды алып жаткандыгын жана дарыгер жазып берген нерсеге аллергиясы жок экенин тактаңыз.
- Медайым дары -дармектерди, аллергияны жана дозаны пациент менен текшерип, ката кетирбеши керек. Медайымдар дары -дармекти башкаруунун беш укугун сакташат - туура пациент, туура доза, туура дары, туура убакыт жана туура жол.
- Ар кандай жаңы дары -дармектерге өзгөчө көңүл буруңуз жана дарыны канча убакытта жана качан ичүү керектиги, ошондой эле ал кандай терс таасирлери болушу мүмкүн экени жөнүндө суроолорду бериңиз.
Кадам 4. Керек болсо башка кызматтарды көрсөтүңүз
Адвокатка көбүнчө ар кандай башка милдеттерди аткаруу сунушталат. Бул транспорттон үй жаныбарларына кам көрүүгө чейин болушу мүмкүн.
Пациент сизден каалаган жана өзүңүзгө ыңгайлуу жана аткарууга жөндөмдүү болгон бардык жумуштарды аткарыңыз. Жардам берүү үчүн эмне кыла алаарыңызды үзгүлтүксүз сураңыз. Жардам берүүнүн көптөгөн жолдору бар, сиз ойлоно элек
Кеңештер
- Бейтаптын укуктары бар экенин унутпаңыз - алар урматтоого, купуялуулукка жана жардамга татыктуу. Дарыгерден түшүнүксүз медициналык терминдерди же процедураларды түшүндүрүп берүүсүн сураныңыз. Эгерде сиз же пациент бир нерсе туура эмес деп ойлосоңуз, экинчи пикир үчүн башка доктурга кайрылыңыз.
- Бейтаптын кызыкчылыгы ар бир жолугушуунун жүрөгү экенин камсыздоо бардык тараптарды жолдо кармашы керек.
Эскертүүлөр
- Эмоциялар көтөрүлсө да, кээде оорулуунун тынчсыздануусун билдирүү үчүн көңүлүңүз чөгүшү мүмкүн, бирок жакын адамыңыздын муктаждыктары жөнүндө тынч, бирок бекем болууга аракет кылыңыз. Туруктуу бол. Эсиңизде болсун, сиз жактаган адам көзөмөлдөн чыгып кетиши мүмкүн, андыктан сиз бул сезимге салым кошкуңуз келбейт.
- Сабырдуу адвокат болуу эмоционалдык жактан кыйналышы мүмкүн. Бул жоопкерчиликти алуудан мурун, сиз өзүңүздүн милдетиңизди аткарганыңызды текшериңиз жана бул ролдо жүргөнүңүздө өзүңүзгө жакшы кам көрүңүз.
