Ачууланган адам менен текст боюнча иштөө оңой эмес. Алар сизге капа болушабы же жөн эле сыртка чыгышы керекпи, сиз бетме -бет сүйлөбөгөнүңүздө бирөөгө кантип жардам берүүнү билүү кыйын болушу мүмкүн. Бактыга жараша, адамдын ачуусун текстке каршы жайылтуунун көптөгөн эффективдүү жолдору бар. Сөз тандооңузга өзгөчө көңүл буруудан баштап, кечиримдүү болууга чейин, кээ бир кеңештерди окуңуз.
Кадамдар
11 -метод 1: Эмнеге капа болгондорун билип алыңыз
Кадам 1. Эмне үчүн алар ачууланып жатканын билсеңиз, аларды тынчтандыруу оңой болот
Алардын көз карашын түшүнүү үчүн алардын тексттерин кунт коюп окуп чыккыла, жана эмне үчүн аларды мынчалык капа кылганын билбесеңер, түшүндүрүүчү суроолорду бергиле. Эгер сиз аларды эмне кыжырдантып жатканын так билсеңиз, бул кырдаалды жөнгө салууга жардам берет жана ал адамды угууга убакыт бөлүп жатканыңызды билүүгө жардам берет.
- Суроолорду кылдаттык менен түшүндүрүп, алар сизди чындап эле жакшыраак түшүнүүнү каалаарын билиши үчүн. "Ушундай сезимде экениңиз үчүн абдан өкүнөм. Болгон окуя тууралуу кененирээк айтып бере аласызбы?"
- Эгер алар сизге ачууланып, эмне үчүн экенин билбей жатсаңыз, анда "мага эмне кылганымды же айтканыңызды айтып бере аласызбы, сизди ушундай сезимге бөлөдүбү? Мен жөн гана көбүрөөк билгим келет, ошондуктан биз бул маселени чече алабыз" деп жазсаңыз болот.
Метод 2ден 11: Алардын көз карашын ырастаңыз
Кадам 1. Алардын көз карашын ырастаган эмпатикалык сөздөрдү колдонуңуз
Көбүнчө, кимдир бирөө сезимдери акталганын айтса, ачууланган адамдар муздай башташат. Эгерде алардын каары сизге багытталган болсо, жок дегенде аларга кайдан келгенин түшүнөрүңүздү айтыңыз. Кыязы, бул кырдаалды таркатат.
- Эгерде алар ачууланса жана башынан өткөн бир нерсе жөнүндө сизге айткысы келсе, анда мындай деп айт: "Мен бул окуя үчүн абдан өкүнөм:(Капа болушуңуз толук мааниге ээ".
- Балким ал адам сизге капа болуп жаткандыр. Алардын көз карашын ырастоо үчүн, мындай деп айтууга болот: "Сенин ушундай сезимде болушуң түшүнүктүү".
11 -метод 3: Эгер ката кетирсеңиз, кечирим сураңыз
1 -кадам. Эгерде сиз чаташтырсаңыз, анда кылган иштериңиз үчүн жоопкерчиликти алуу эң жакшы
Ар бир адам ката кетирет жана бул адам кечиримдүү экениңизди билүүгө жардам берет. Чыныгы кечирим сураш үчүн, жүрүм -турумуңузга ээлик кылуу үчүн "мен билдирүүлөрдү" колдонуңуз жана сизге нааразы болгон адамды шылтоо кылуудан же күнөө коюудан алыс болуңуз. Кылган ишиңиз үчүн өкүнүп, келечекте мындан да жакшы нерселерди жасоого чын дилден убада берүү менен.
Балким, досуңуз аларды топтук жолугушууга чакырууну унутуп койгонуңуз үчүн сизге ачуулангандыр. Аларга SMS жөнөтүңүз: "Кечиресиз. Мен сизди чакырышым керек болчу жана эч кандай шылтоо жок. Кийинки жолу баардыгыбыз сиз менен кошо жүргөндөй болууга сөз берем"
Метод 4: 11 Алардын сезимдери жөнүндө суроолорду бериңиз
Кадам 1. Бул адамга желдетүү үчүн орун берет
Алардан тажрыйба учурунда кандай сезимде болгонун жана азыр кандай сезимде экенин сураңыз. Ошондой эле алардан абалды жакшыртуу үчүн эмне керек экенин сурасаңыз болот жана аларга жардам берүү үчүн колуңуздан бир нерсе келсе. Алар сизге капа болушса да, аларга жардам берүүнү сунуштоо сиздин кам көрөрүңүздү жана алардын ачуусун тарата алаарыңызды көрсөтөт.
Аларга мындай текст жазыңыз: "Бул чындыгында оор тажрыйба окшойт! Азыр өзүңүздү кандай сезип жатасыз?" же "Мен бул окуя үчүн абдан өкүнөм. Мен жардам бере ала турган бир нерсе барбы?"
11дин 5 -методу: Сиз кеңеш берерден мурун алар кеңеш сурап жаткандыгын текшериңиз
Кадам 1. Эгерде алар угууга даяр болбосо, кеңеш берүү аларды кыжырдантышы мүмкүн
Жардам бере турган бир нерсе барбы деп сураңыз, бирок кырдаал боюнча керексиз пикирлерди айтуудан алыс болуңуз. Кыязы, адамга нааразычылыгын билдирүү үчүн бир аз убакыт керек.
- Аларга мындай текстти жөнөтүңүз: "Мен буга окшош нерсени башыман өткөрдүм. Мен аны менен кандай мамиле кылганым боюнча кеңештерди угуу пайдалуу болор беле? Мен да угууга кубанычтамын".
- Адам даяр боло электе кеңеш берүү, алардын сезимин минималдаштырып жаткандай сезиши мүмкүн же тез чечим менен сезимдерин өчүрүп салышы мүмкүн.
- Эгер алар кеңешке даяр эмесмин же кызыкдар эмесмин десе, келечекте угууну каалашса, сунуш дагы деле күчүндө экенин билдиргиле.
Метод 6 11: Чечимди сунуштаңыз
Кадам 1. Кырдаалды чечүү үчүн эмне кылса болорун караңыз
Адегенде уруксат сураңыз, ошондо адам сезимдерин четке кагып жаткандай сезилбейт. Андан кийин, алар нааразы болгон кырдаалга тиешелүү чечимди сунуштаңыз. Эгерде адам сизге ачууланса, туура болууга же аларга жооп кайтарууга көңүл бурбаңыз. Тескерисинче, экөөңүздү бактылуу кылган чечимге келүүгө аракет кылыңыз.
- "Бул маселени чечүү үчүн биз кыла ала турган нерсе барбы? Мен муну жакшыртуу үчүн баарына даярмын."
- Эгер алар макул болсо, чечимди сунуштаңыз. Балким, батирди тазалоого жардам бербегениңизге бөлмөлөшүңүз капа болуп жаткандыр. Аларга "Мен батирде боштукту жыйнай баштасам болот. Балким, мен үйгө келгенде жумуштун графигин түзө алабыз" деп жазыңыз.
- Эгерде сиздин досуңуз пландарыңызды көп баштабаганыңызга ачууланып жатса, "Мен сиз менен жүргөндү жакшы көрөм жана дагы көп убакытты бирге өткөргүм келет. Ушул жерден жетүү үчүн жума сайын кофе жолугушуусун уюштургуңуз келеби? чыкты?"
- Балким, алар чечим табууга даяр эмес. Алар өздөрүнүн оюн өзгөртүшсө, кийинчерээк жагдайды чечүүгө кубанычта болоруңузду айт.
Метод 7ден 11: "Жөнөтүү" басуудан мурун жоопторуңузду кайра окуңуз
Кадам 1. Ачууланган адам сиздин айтканыңызга өзгөчө сезимтал болушу мүмкүн
Акылыңызга келген биринчи ойду жиберүүдөн алыс болуңуз, айрыкча бул адам сизге жөнөткөн тексттен стресске кабылган болсоңуз, ачуулансаңыз же ачуулансаңыз. Сөздөрүңүздү кылдат тандаңыз жана жөнөтүүнү басуудан мурун жоопторуңузду окуп чыгыңыз. Бул сизге ачууланган текстти өзүңүз жибербөөгө жардам берет.
Жоопторуңузду телефонуңуздун жазуулар бөлүмүнө жазыңыз, эгер сиз аларды терип жатканыңызды каалабасаңыз
Метод 8дин 11: Текст обонуңузга көңүл буруңуз
Кадам 1. Сөз, пунктуация жана эмодзилердин колдонулушуна көңүл буруңуз
Булардын ар бирин тексттериңиздин боорукер, тынч жана боорукер болушуна жардам берүү үчүн колдонуңуз. Пассивдүү-агрессивдүү же кастык катары туура эмес түшүнүлүшү мүмкүн болгон бир же кыска жооптордон качыңыз.
- Позитивдүү, боорукер жана шыктандыруучу тилди колдонуңуз, башкача айтканда "мен түшүнөм", "мен сени угуп жатам" жана "бул толугу менен жарактуу".
- Сүйлөмдөрдү чекит менен чукул бүтүрүүдөн алыс болуңуз. Көпчүлүк учурларда, бир мезгил толугу менен жакшы жана грамматикалык жактан туура болсо да, "Жакшы" сыяктуу тексттерди аяктабаңыз. же "макул". мезгил менен. Бул адам сизди ачууланып же капа кылып жатат деп ойлошу мүмкүн.
- Тынч, позитивдүү обонду берүү үчүн эмодзилерди колдонуңуз. Эгерде сиз кимдир бирөөнү сооротууга аракет кылып жатсаңыз, кубаттоочу билдирүүңүз менен бирге жылмаюуну колдонуңуз. Балким, досуңуздун ачуусун келтиргениңиз үчүн капа болуп жаткандырсыз. Чыныгы өкүнүүңүздү билдирүү үчүн кайгылуу жүздү кошуңуз.
11 -метод 9: Өзүңүздү тынч алып жүрүңүз
1 -кадам. Бул адамдын ачуусуна дал келүү же капалануу сүйлөшүүнү курчутушу мүмкүн
Эгерде алар орой жооп берсе же катаал сөздөрдү колдонушса, тексттериңизди сылык жана нейтралдуу кылыңыз. Позитивдүү позитивдүү мамилени сактоо сизге ачууланганына же башка нерсеге ачууланганына карабай, кырдаалды төмөндөтүүгө жардам берет.
Бул кишиге күмөн пайдасын бер. Ачуусу келген адам, адатта, так ойлоно албайт. Алар тынчтана баштагандан кийин ачуулануусун билдиришкенине өкүнүп калышы мүмкүн
11дин 10 -методу: Эгерде алардын ачуусу күчөп баратса, чек араны белгилеңиз
Кадам 1. Алар сизге урмат көрсөтмөйүнчө, сиз смс жаза албай турганыңызды билдириңиз
Ачуулануу кимдир бирөөгө сага жаман мамиле кылууга укук бербейт. Эгерде алар өзгөчө оройлук кылып жатышса, аларга жазгыла, эгер алар менен жазышууну улантууну кааласаңар, алар силер менен урмат -сый менен сүйлөшүшү керек. Же болбосо, эгер алардын каары өзгөчө күчтүү болсо жана сизге дем керек болсо, сизге жазышуудан тыныгууга уруксат берилет.
- Аларга: "Мен чындыгында жардам бергим келет, бирок эгер сиз мага урмат -сый менен мамиле кылсаңыз, мен муну кыла алам", - деп жазыңыз.
- Эгерде сизге тыныгуу керек болсо же SMS жазууну уланта албасаңыз, мындай деп айтыңыз: "Бүгүн башыңан кечиргениңе абдан өкүнөм. Мен кетишим керек, бирок биз бул жөнүндө сөзсүз сүйлөшө алабыз эртең."
11дин 11 -методу: Мүмкүн болсо, жеке жолугушууну уюштуруңуз
Кадам 1. Эгер мүмкүн болбосо, телефон чалып көрүңүз
Эгерде сиз дагы эле иштешиңиз керек болсо жана тексттик сүйлөшүү оңой жүрбөсө, маселени чечүү үчүн жеке сүйлөшүүңүз же телефон аркылуу сүйлөшүңүз керек болот. Сүйлөшө турган адамга SMS жазыңыз, бирок сиз текст аркылуу байланышууну уланта албайсыз.
- Аларга: "Мен чындыгында жардам бергим келет, бирок бул сүйлөшүүнү жеке өзүбүз жүргүзсөк жакшы болмок деп ойлойм", - деп жазыңыз.
- Эгерде сиз жолуга албасаңыз, анда "Бул жөнүндө телефон аркылуу сүйлөшө алабызбы? Мен муну иштеп чыгууну абдан каалайм, бирок мен текст боюнча кандай сезимде экенимди айта албайм" деп SMS жазыңыз.
