Адамдар эмоцияны тил, үн (же тон), мимика жана дене тили аркылуу билдиришет. Тил жана маданият адамдардын эмоцияларын билдирүүсүнө таасир эте алат. Бул айырмачылыктарга карабастан, бардык адамдар кээ бир негизги сезимдерди баштан кечиришет. Сиздин башкалардын эмоциясын окуу жана ага жооп берүү жөндөмүңүз эмоционалдык интеллект деп аталат. Эмоционалдык интеллектти өнүктүрүү менен сиз өзүңүздө да, башкаларда да эмоция жөнүндө маалымдуулукту жакшырта аласыз.
Кадамдар
3 методу 1: Башкалардагы эмоцияны талдоо
1 -кадам. Адамдын оң жана терс эмоцияларын таануу
Адамзаттын 6 жалпы эмоциясы бар: бакыт, сюрприз, ачуулануу, коркуу, кайгы жана жийиркенүү. Булар эки категорияга бөлүнөт: оң (бакыт, сюрприз) жана терс (ачуулануу, коркуу, кайгыруу, жийиркенүү) сезимдер. Башкаларда муну аныктоо үчүн, алар кандай аракеттер жана жүрүм -турум менен байланыштуу экенин билишиңиз керек. Буларга төмөнкүлөр кирет:
- Позитивдүү эмоциялар стрессти азайтып, маанайды жакшыртып, эс тутумубузду жана аң -сезимибизди жогорулатат. Мисалы: бакыт, сюрприз, симпатия, боорукердик, сүйүү, кайраттуулук, ишеним, илхам, жеңилдик ж.
- Терс эмоциялар стрессти жогорулатат, коркунучтарды таанууга жана татаал кырдаалдар менен күрөшүүгө мүмкүнчүлүк берет. Мисалы: кайгы, коркуу, ачуулануу, жек көрүү, жийиркенүү ж.
- Эмоцияны билдирүү жана түшүнүү үчүн мээнин эң маанилүү эки аймагы - амигдала комплекси жана префронталдык кортекс. Бул аймактардын бирине зыян келтирүү кимдир бирөөнүн эмоцияны окуу жөндөмүн начарлатат.
2 -кадам. Көзгө жана оозго басым жасаңыз
Жалпысынан алганда, адамдар эмоциясын көз жана/же ооз аркылуу билдиришет. Адамдын эмоциясын көрсөткөн жүзүнүн аймагы маданиятка таасир этет. Мисалы, адамдар Японияда көзгө басым жасашат, ал эми Америка Кошмо Штаттарында адамдар эмоцияны оозуна чечмелеп беришет. Сезимди окуп жатканда, алардын жүзүнө эмес, көзүнө караңыз.
Алардын жүзүн көрө алгыдай аралыкта туруңуз, бирок кадимкидей сүйлөшүңүз. Болжол менен 1 1⁄2 4 футка чейин (0,5 - 1,2 м) өзүңүз менен башка адамдын ортосунда кармоо үчүн жакшы аралык.
3 -кадам. Үндүн үнүн угуңуз
Мимиканын жанында, үндүн тонусу - адамдардын эмоциясын билдирүүнүн экинчи маанилүү жолу. Адамдар эмоцияларын көрсөтүү үчүн да, көзөмөлдөө үчүн да үнүн колдонушат. Бирок, кээ бир сезимдер үн аркылуу берилбейт. Мисалы, адамдар оңой, стресстен, тажоону, канааттанууну жана ишенимди үн тонусунан оңой эле аныктай алышат. Үн үнү аркылуу алсыз айтылган сезимдер коркуу, достук, бакыт жана кайгыны камтыйт.
- Окшош үн обондору ар кандай эмоцияларды билдире алат. Мисалы, чыңалган/катуу үн ачуулануу жана касташуу, ошондой эле ишеним жана кызыгуу менен байланышкан.
- Шыбыроо же жумшак үн обон бир катар эмоцияларга байланыштуу болушу мүмкүн. Буларга эс алуу, канааттануу, жакындык, достук, кайгы жана зеригүү кирет.
- Жумшак, демдүү үн (адам сүйлөп жатканда катуу дем алат) коркуу, уялчаактык жана толкундануу менен байланышкан.
Кадам 4. Байкоо жана жалпы жүрүм -турумун жана жүрүм -турумун белгилөө
Аларды карасаңыз, алар достук маанайды чагылдырабы же алар көбүрөөк камтылганбы? Эмоцияны аң -сезимсиз сезсе болот - сиз муну билбей туруп. Эң жакшы ой жүгүртүүңүздү колдонуу жана ички сезимиңиз менен жүрүү кээде эмоцияны окуунун эң жакшы жолу болушу мүмкүн.
- Сиздин реакцияңызды белгилөө менен башкалардагы эмоцияны таанып билиңиз. Көбүнчө башкалардын эмоцияларын жүзүбүздө, үнүбүздө жана жүрүм -турумубузда чагылдырабыз.
- Сезимдер жугуштуу. Биз башка адамдардын эмоциясына таасирленебиз. Биздин маанай жана жүрүм -турумубуз башка бирөөнүн сезимине жараша өзгөрөт. Ошондуктан кимдир бирөө сизге жылмайып койсо, сиз дагы жылмайып коюңуз!
Кадам 5. Башка адамдын физикалык жыргалчылыгын баалоо
Сезимдер ден соолукка оң жана терс таасирин тийгизиши мүмкүн. Эгерде досуңуз же үй-бүлөңүз дайыма оорулуу болсо же чарчап калса, алар стресстен же депрессиядан чыгышы мүмкүн.
- Психикалык оорунун жана депрессиянын физикалык симптомдоруна төмөнкүлөр кирет: баш оору же мигрень, аз энергия, ашказан көйгөйлөрү, белдин оорушу, тамактануу адаттарынын өзгөрүшү жана спирт ичимдиктерин же баңгиликти колдонуу.
- Психикалык оорунун жана депрессиянын психикалык жана эмоционалдык симптомдоруна төмөнкүлөр кирет: башаламандык, маанайдын чукул жана кескин өзгөрүшү, достордон обочолонуу, күнүмдүк көйгөйлөрдү көтөрө албоо, ачуулануу же зомбулуктун күчөшү.
6 -кадам. Эмоционалдык интеллектти өнүктүрүңүз жана өркүндөтүңүз
Башкалардагы эмоцияларды таанып билүүнү өзүңүзгө үйрөтүңүз. Сезим интеллектинин төрт тармагы: (1) өзүңүздөгү жана башкалардын эмоциясын кабыл ала билүү; (2) ой жүгүртүүнү өркүндөтүү үчүн эмоцияларды колдонуу; (3) сезимдердин маанисин түшүнүү; жана (4) эмоцияларды башкаруу. Эмоционалдык интеллектти жакшыртуу стратегиялары төмөнкүлөрдү камтыйт:
- Телефонуңузду коюп, компьютериңизден алыстаңыз. Күнүмдүк түрдө бетме-бет баарлашуу аркылуу коомдук көндүмдөрүңүздү жана вербалдык эмес белгилерди окуу жөндөмүңүздү өркүндөтүңүз.
- Өзүңүздөгү же башкалардагы ыңгайсыз же терс сезимдерден кайтпа. Булар маанилүү жана керектүү. Эгерде сиз кайгырсаңыз же ачуулансаңыз, артка чегинип, эмне үчүн мындай сезимде экениңизди ойлонуп көрүңүз. Андан кийин, терс эмоцияга үч оң сезим менен каршы турууга аракет кылыңыз.
- Денеңизди угуңуз - ашказаныңыздагы түйүн стресс болушу мүмкүн, же жүрөктүн кагышы тартылуу же толкундануу болушу мүмкүн.
- Ой жүгүртүүңүздү жана сезимдериңизди журналга жазыңыз. Жумасына бир нече жолу, токтоп, эмне кылып жатканыңызды жана өзүңүздү кандай сезип жатканыңызды жазыңыз. Сиз башка маалыматты кошо аласыз, мисалы, мурунку түнү канча уктаганыңыз же эртең мененки тамакка эмне болгонуңуз.
- Эң жакын досуңуздан же үй -бүлөңүздөн - сиз тааныган жана ишенген адамдан эмоцияңызды окууну сураңыз. Кээде башка адамдар бизди өзүбүздөн жакшы билет. Алардын жооптору таң калыштуу жана түшүнүктүү болушу мүмкүн.
Метод 2 3: Мимикаларды чечмелөө
Кадам 1. Алардын мимикасына көңүл буруңуз
Ичинде кандай сезимде экенибиз көзүбүздө жана жүзүбүздө айтылат. Мимиканын жана эмоциянын айрым түрлөрүнүн ортосундагы байланышты таанууну үйрөнүү, эмоцияны окууга жөндөмдүү болууга чоң жардам берет.
Алданбаңыз! Адамдар ачууланганда же кайгырганда бактылуу көрүнүү үчүн мимикасын өзгөртө алышат - актерлор муну дайыма ишенимдүү түрдө жасашат. Башка нерселерди издеңиз, алар чынында кандай сезимде. Алардын дене тили же үнүнүн тонусуна көңүл буруңуз. Көз тийүү - ачык, кирүүчү "муздак" көздөр "жылуу" жылмаюудан башка эмоционалдык абалды билдирет
2 -кадам. Чыныгы жылмаюуну таануу
Чыныгы жылмаюу жасалма же аргасыздан көбүрөөк булчуңдарды колдонот. Оозунун жана жаагынын бурчтары көтөрүлүшү керек. Эгерде көздөрүнүн айланасындагы булчуңдар да чыңалып, "карганын буттары" пайда болсо (көздүн сырткы бурчунда бырыштардын топтолушу), анда бул чыныгы жылмаюу үчүн жакшы көрсөткүч.
3 -кадам. Кайгы менен бакытты айырмалаңыз
Бул ачык көрүнүшү мүмкүн, бирок адамдар кайгырганда жылмайып чыныгы эмоцияларын башкарууга же жашырууга аракет кылышат. Чыныгы жана стихиялуу сезимдерди жасалмалоо кыйын. Кайгылуу кабак түйүү (ооздун бурчтарын түшүрүү) менен байланыштуу. Ошондой эле каштын ички бурчтарын көтөрүү менен байланышкан (ызы -чуунун жанында). Кошумча белгилер - бул көздүн бир бөлүгүн каптаган бош, салбыраган кабактар.
4 -кадам. Ачууну жана жийиркенүүнү таануу
Ачуулануу жана жийиркенүү көбүнчө бири -бири менен байланышып, окшош мимикаларды жаратат. Биз жийиркенип, ачууланганда же кыжырданганда мурдубузду бырыштырабыз.
- Ачуулануу жана таарынуу кимдир бирөөгө же бир нерсеге байланыштуу болушу мүмкүн. Ачууланганыбызда кашыбызды ылдый тартып, эриндерибизди каптайбыз (аларды катуулатып, четтерин соруп), көзүбүздү томпойбуз.
- Ачуудан айырмаланып, кимдир бирөөгө же бир нерсеге жакпагандыкты, жийиркенүүнү же жек көрүүнү билдирүү, үстүңкү эриндин көтөрүлүшү жана астыңкы эрининин боштугу менен байланыштуу. Биз да кашыбызды ылдый түшүрөбүз, бирок ачуулангандай эмес.
5 -кадам. Коркунучту жана таң калууну таануу
Коркуу терс жана күтүлбөгөндүк оң эмоция катары каралса, экөө тең симпатикалык нерв системасын активдештирип, "күрөшүү же качуу" реакциясын пайда кылат. Күтүлбөгөн нерсе болгондо, ал жакшы болобу же жаман болобу, мээнин биздин түздөн -түз көзөмөлүбүзгө кирбеген бөлүгүн стимулдайт. Мындай болгондо, биз каштарыбызды жана кабактарыбызды тартабыз, ошондо көзүбүз ачык болот.
- Биз корккондо кашыбызды (мурду карай) тартабыз, каректерибиз кеңейет (чоңоюп), көбүрөөк жарык алуу үчүн жана оозубуз ачык. Биз ошондой эле бетибиздеги булчуңдарды, айрыкча оозубуздун жана жаактын айланасын чыңдайбыз.
- Таң калганыбызда кашыбызды ийип, жаагыбызды түшүрөбүз. Оозубуз ачык, тегерегиндеги булчуңдар бошоңдоп, бошоп калат.
3 методу 3: Эмоцияны башка жолдор менен окуу
Кадам 1. Вербалдык эмес белгилерди издеңиз
Мимикадан жана үн тонусунан тышкары, адамдар эмоциясын башка жолдор менен билдиришет. Бейвербалдык сигналдар адаштыруучу болушу мүмкүн, бирок аларды кабыл алууну үйрөнүү эмоцияны окууга жардам берет. Эмоцияны билдирүүчү маанилүү оозеки эмес белгилер - бул дене кыймылдары, поза жана көзгө тийүү. Алар жандуу көрүнүп, кыймылдап жатышканын же катуу жана чыңалуу экенин байкоого аракет кылыңыз. Ошондой эле, алар тикесинен тик туруп, көз тийип, же ийиндерин кысып, колдору менен чайпалышат же колдорун кайчылаштырышат.
- Кыймылдап, түз туруу алар ачык жана ыңгайлуу экенин көрсөтөт. Бирок, өтө көп кыймыл (мисалы, колун булгалап) катуу үн менен коштолуп, алар толкунданып же ачууланганын билдириши мүмкүн.
- Ийилген ийиндер, тынч үн жана кайчылаш колдор - бул өзүн ыңгайсыз же нервдүү сезгендин белгиси. Эгерде алар сиз менен байланышуудан баш тартышса, анда алар капаланганын же өзүн күнөөлүү сезиши мүмкүн.
- Маданият, социалдык кырдаалдар жана жеке инсандар эмоциябызды дене тили аркылуу билдирүүгө таасир этерин унутпаңыз. Бул мааниде мимика дагы универсалдуу жана ишенимдүү деп эсептелет. Мисалы, италиялыктар сүйлөп жатканда колдорун кыймылдатып калышат, бирок бул Жапонияда адепсиздик катары каралышы мүмкүн. Же болбосо, көз тийүү Америка Кошмо Штаттарында жана Европада урматтоонун белгиси, бирок кээ бир Азия жана Африка маданиятында орой же агрессивдүү деп эсептелет.
Кадам 2. Алардын дене кыймылын жана позасын байкаңыз
Беттен тышкары бүт денеге көңүл буруу - эмоцияларды окуу жана чечмелөөнүн эң жакшы жолу. Поза жана дене кыймылдары эмоцияны гана чагылдырбастан, эмоциянын интенсивдүүлүгүн да чагылдырат. Позитивдүү жана терс эмоциялар бар. Мисалы, позитивдүү эмоциялар кызыгуудан (төмөндөн) кубанычтууга (бийикке), терс кайгылуудан (төмөндөн) катуу ачууга (бийиктен) чейин жетет.
-
Ийиндер жана тулкулар: ийиндерин кармоо жана алдыга эңкейүү катуу ачуулануу менен байланышкан. Ал эми, артка таянуу паниканын же коркуунун белгиси болушу мүмкүн. Эгер алар ийиндерин артка, баштарын бийик көтөрүп түз турушса, бул алар өздөрүн ишенимдүү сезишинин белгиси. Бирок, эгерде алар ийиндерин куушуруп же алдыга чөгүп кетишсе, анда алар симпатия издеп, зеригип же толкунданышат.
Оку Эмоция 13 -кадам 1 -ок -
Колдор жана колдор: Эгерде алар кайгырышса, анда алар колдорун капталына коюп, колдорун чөнтөгүнө салышат. Эгерде алар кыжырданып же кыжырданып жатышса, анда бир колун капталына же жамбашына коюп, карама -каршы колу менен жаңсап коюшу мүмкүн (сөөмөй же жалпак алакан). Эгерде алар өздөрүн кайдыгер сезишсе же кам көрүшпөсө, анда колдорун артына коюшат.
Оку Эмоция 13 -кадам 2 -ок -
Буттар жана буттар: Эгерде алар буттарын чайкаса же манжаларын тапташса, анда алар тынчсызданып, кыжырданышып же шашып кетиши мүмкүн. Бирок, кээ бирөөлөр табигый түрдө эч нерсени билдирбей отурганда буттарын чайкайт.
Оку Эмоция 13 -кадам 3 -ок
Кадам 3. "күрөшүү же качуу" белгилерин издеңиз
Күтүлбөгөн нерсе болгондо, ал жакшы болобу же жаман болобу, мээнин биздин түздөн -түз көзөмөлүбүзгө кирбеген бөлүгүн стимулдайт. Мунун натыйжасында каректердин кеңейиши, тез дем алуу, тердин көбөйүшү жана жүрөктүн кагышынын жогорулашы сыяктуу физикалык реакциялар пайда болот. Алакандары же колтуктары тердеп, бети кызарып же кызарып, же кол кармашуу сыяктуу белгилерди издеп, алар нервдүү, стресстүү же тынчсызданып жатканын биле аласыз.
Эркектер капаланганда же стрессте болгондо, алар агрессиянын, нааразычылыктын жана ачуунун белгилерин көрсөтүшөт. Тескерисинче, аялдар көбүрөөк сүйлөй башташат же социалдык колдоо издешет. Мүнөзүнө жараша кээ бир эркектер менен аялдар терс эмоцияларды башынан кечирип, унчукпай калышат
4 -кадам. Алар кандай сезимде экенин сураңыз
Кээде эмоцияны окуунун эң жакшы жолу - түз айтуу. Башка адам калп айтып, алар жок болгондо жакшы деп айтса да, суроо эч качан оорутпайт. Ошондой эле, алардын жообун мимика жана дене тили менен айкалышкан үн тонусун белгилеп, саптардын ортосунда окуу үчүн колдонсоңуз болот. Сиз ошондой эле алардын ичинде кандай сезимде экенин көрсөткөн конкреттүү оозеки сигналдарды издесеңиз болот. Мисалы, эгер алар зеригишсе же кайгырышса, алар жайыраак сүйлөйт жана азыраак жыштыкта сүйлөйт. Эгер алар толкунданышса же капа болушса, алардын үнүнүн ылдамдыгы жана жыштыгы жогорулайт.
Алар менен топто эмес, жалгыз сүйлөшкөнгө аракет кылыңыз. Алар ишенимдүү досу же үй -бүлө мүчөсү менен болсо, эмоциялары жөнүндө ачык жана чынчыл болушу мүмкүн
Кеңештер
- Кайгылуу, кубанычтуу, толкунданган жана башка эмоцияларды билген адамга карап, бул эмоциялар чынында кандай экенин көрүүгө аракет кылыңыз. Андан кийин аны башка адамдарда байкап көрүңүз.
- Айланаңыздагы адамдар кандай ойдо экенин ойлоп болжоп машыгыңыз. Эгер кимдир бирөө бактылуу көрүнөт деп ойлосоңуз, анда жакшы нерсе болгонбу деп сурап, божомолуңузду ырастаңыз.
- Башкалардагы эмоцияларды окуудан мурун, досторуңуз же үй -бүлөңүз менен машыгып көрүңүз. Түшкү тамакта же кечки тамакта, айланып, бири -бириңиз менен эмоцияңызды бөлүшүңүз.
- Адамга ар кандай суроолорду берип көрүңүз. "Кандайсыз" же "кечээ эмне кылдыңыз" сыяктуу жөнөкөй, жөнөкөй суроолор менен баштаңыз. Андан кийин "сиздин (үй -бүлөңүздүн мүчөсүнүн же досуңуздун аты -жөнүңүз кандай" же "сиздин (башка бирөөңүз менен) иштериңиз кандай") сыяктуу жеке суроолорго өтүңүз. Алардын реакциясын караңыз, бирок ыңгайсыз болуп калса токтотуңуз.
- Кээ бир адамдар эмоциялары менен бөлүшкүсү келбейт. Алардын жеке жашоосуна кийлигишпеңиз.
Эскертүүлөр
- Сезимдерди окуу так илим эмес. Адамдар эмоцияларын ар кандай жолдор менен билдирерин билиңиз жана кимдир бирөө чынында кандай сезимде экени жөнүндө жыйынтык чыгаруудан качыңыз.
- Эгерде сиз таптакыр бейтааныш адамдын эмоциясын окуганга аракет кылып жатсаңыз, аларды карап туруудан же адепсиз болуп кетүүдөн алыс болуңуз.
- Билгиле, алар атайылап эмоцияларын жашырып коюшу мүмкүн. Бул алардын психикалык же эмоционалдык зомбулукка кабылгандыгынан же жашоосундагы оор кырдаалга туш болгондугунан болушу мүмкүн. Эмоцияларын жашыруу чечимин урматтоо менен жакшы дос бол.
