911 - бул потенциалдуу коркунучтуу учурларда сизге жардам алуу үчүн түзүлгөн тез жардам линиясы. Эгерде сиз колуңузда өзгөчө кырдаал бар деп шектенсеңиз, анда чалып, чалган оң. 911 диспетчерине чукул кырдаал эмне экенин билиңиз жана суроолоруңузга мүмкүн болушунча жооп бериңиз. Мүмкүн болсо, сапта калып, жардамдын келишин күтүп жатканда берген көрсөтмөлөрүн аткарыңыз.
Эгерде сиз Америка Кошмо Штаттарында болбосоңуз, анын ордуна тез жардам кызматына чалыңыз (универсалдуу номерлер ошол жерде айтылган.)
Кадамдар
2 ыкмасы 1: 911ге чалуу
Кадам 1. Сиз чукул жардамга муктаж болушуңуз мүмкүн деп шектенсеңиз чалыңыз
911 шашылыш эмес учурларда колдонулбашы керек, анткени EMT, полиция же башка жооп берүүчүлөр башка жерде керек болушу мүмкүн. Бирок, эгер сиздин абалыңыз 911ди талап кылаарын билбесеңиз, анда барып, чалыңыз. Кечирүүдөн көрө коопсуз болуу жакшы. Мындай учурларда сөзсүз чалыңыз:
- Өрт башталды жана көзөмөлдөн чыгып калды.
- Уурдоо, кол салуу же кылмыш иши жүрүп жатат.
- Жол кырсыгы же башка кырсык болгон.
- Кимдир бирөө оор жаракат алган (катуу кан агуу, шокто ж. Б.).
- Кимдир бирөө медициналык тез жардамга (мисалы, инфаркт, инсульт же талма) кабылган.
Кадам 2. Каалаган телефондон 911 териңиз
911 диспетчери менен сүйлөшүү үчүн, каалаган телефондогу "9-1-1" сандарын басыңыз жана линияда болуңуз. Ал тургай, чалуу үчүн активдештирилбеген уюлдук телефонду колдонсоңуз болот.
- 911 АКШда жана Канадада иштейт. Эгерде сиз башка жерде болсоңуз, башка тез жардам номерине чалууңуз керек болот. Австралияда 911 терүү сиздин чалууну 000ге багыттайт. Улуу Британияда 999.
- Тексттин мүмкүнчүлүктөрү өсүүдө, бирок дагы эле абдан чектелген. Эгерде сизге 911 менен байланышуу керек болсо, анда дагы эле текст эмес, чалуу керек.
- Эгерде сиз телефонуңуз менен атайын кирүү кызматтарын (TTY сыяктуу) колдонсоңуз, өзгөчө кырдаалда 911 менен байланышуунун эң жакшы жолу тууралуу маалымат алуу үчүн кызмат провайдериңизге кайрылыңыз.
Кадам 3. Диспетчердин суроолоруна жооп бериңиз
Диспетчер сизден өзгөчө кырдаалды сүрөттөп берүүнү суранат. Тынч болуңуз жана алар берген суроолорго жооп бериңиз. Диспетчер сизге жардам жөнөтүү үчүн активдүү иштеп жатканына ишениңиз. Убакытты текке кетирип жаткандай сезилсе дагы, суроолор сизге мүмкүн болушунча тезирээк жардам алуу үчүн арналган. Алар, адатта, жардам жөнөтүшкөн жана биринчи жооп бергендерге жаңыртууларды берүү үчүн көбүрөөк суроолорду бериши керек. Сизге мындай маалыматты берүү керек болушу мүмкүн:
- Дарегиңиз же жайгашкан жериңиз тууралуу башка маалымат
- Сиздин телефон номериңиз
- Эмне болгонун сүрөттөө
- Жардамга ким муктаж экени тууралуу түшүндүрүү (сиз, сиз менен жүргөн же чоочун)
- Көйгөйдүн чоо -жайы (мисалы, жабыркаган адам эс -учун жоготуп жатабы же кан жокпу)
- Сиз амансызбы же дагы эле коркунучтасызбы
Кадам 4. Диспетчердин көрсөтмөлөрүн аткарыңыз
Диспетчер трубканы койгула деп айтмайынча, сиз дайыма линияда турушуңуз керек. Алар сизге эмне кылуу керектиги боюнча көрсөтмө бериши мүмкүн. Буларды кылдаттык менен аткарыңыз-алар мындан аркы көйгөйлөрдүн алдын алат, ал тургай сиздин (же башка бирөөнүн) өмүрүн сактап калат. Диспетчер сизге төмөнкүлөр боюнча көрсөтмө бере алат:
- Биринчи жардам көрсөтүү
- CPR аткарылууда
- Коопсуз жерге көчүү
5 -кадам. Күбөнүн таасири менен күрөшүңүз
Эгерде сиз кырсык болгон жерде, жаракат алганда же башка маселеде жардам берсеңиз, анда көп адамдар чогулуп карап турушат. Эгерде сиз кимдир бирөөгө жардам берип жатсаңыз жана 911ге өзүңүз чала албасаңыз, анда белгилүү бир кишини көрсөтүп, 911ге чалыңыз деп айт.
- Жалпысынан 911ге чалуу керектигин айтуу, "байкоочу эффектке" байланыштуу, иштебей калышы мүмкүн. Бул адамдар башка бирөө чалып жатат деп ойлошот дегенди билдирет жана алар кереги жок.
- Чакырууну конкреттүү бирөөгө тапшыруу, аларды ишке киргизет.
Кадам 6. Жаңылыштык менен чалган болсоңуз, ээрчиңиз
Эгерде сиз же башка бирөө (баладай) кокусунан 911ге чалып койсоңуз, телефонду койбоңуз. Эгер жөн эле телефонуңузду койсоңуз, диспетчер өзгөчө кырдаал болуп жатат деп ойлоп, жардам жөнөтүшү мүмкүн. Анын ордуна, сапта калып, диспетчерге чалуу ката экенин тынч айт.
Кадам 7. Туура эмес себептер менен 911ге чалбаңыз
Чыныгы өзгөчө кырдаал болгондо, 911ге чалуудан тартынбаңыз. Бирок, 911ди чукул кырдаалдарда колдонуу тутумду бузат жана жооп берүүчүлөрдү чындап муктаж болгон адамдарга жардам берүүдөн сактайт. Шашылыш эмес кырдаалдардын мисалдары төмөнкүлөрдү камтыйт:
- Электр жарыгы өчүп калды (анын ордуна электр компаниясы менен байланышыңыз)
- Өрт краны бузулган (өрт өчүрүү станциясынын чукул эмес номерине чалыңыз)
- Түтүк жарылып кетти (сантехникке же суу компаниясына чалыңыз)
- Качан жолугушууга врачка баруу керек болсо (биринчи аларга чалып, транспорттук жолдор жөнүндө сураңыз)
- Үй жаныбарларынын көйгөйлөрү (анын ордуна ветеринарга кайрылыңыз)
- Тентектик катары же эмне болорун көрүү үчүн
Метод 2 2: Башка маанилүү сандарга чалуу
Кадам 1. Оңой жетүү үчүн маанилүү (өзгөчө эмес) тез жардам номерлерин калтырыңыз
911ден тышкары, жергиликтүү полицияңызга жана сиздин аймактагы өрт бекеттерине, ууландыруучу заттарды (1-800-222-1222), врачка жана/же ооруканага, эвакуация кызматына, ж. Булар телефонуңуздагы байланыштар катары жана сандардын тизмесин муздаткычтагыдай оңой жетүүчү жерге жайгаштырыңыз.
- Эгерде сизде балалуу болсоңуз, анда ата -энелер же камкорчулар үчүн байланыш маалыматын жана алардын жумуш орундарын жеткиликтүү кылуу жакшы идея.
- Өзүңүздүн жагдайыңызга жараша суициддин алдын алуу, көз карандылыкты калыбына келтирүү, психикалык саламаттыкты сактоо же сизге керектүү болгон башка кызматтар сыяктуу сандардын болушу пайдалуу болушу мүмкүн.
Кадам 2. ICE байланышын орнотуңуз
"Өзгөчө кырдаалда" (ICE) контакт - бул жаракат алган же башка олуттуу кырдаалда байланышкыңыз келген адам. Эгер жооп берүүчүлөр бул маалыматты тапса, алар менен байланышып, эмне болгонун билдире алышат.
- Сиз картаны белгилей аласыз ("Өзгөчө кырдаалда, Байланыш"), байланышыңыз үчүн маалыматты жазып, анан картаны капчыгыңызга салыңыз.
- Ошондой эле маалыматты телефонуңузга сактай аласыз.
- Эгер сиз адатта телефонуңузду кулпулап койсоңуз, ICE маалыматынын скриншотун сактап, аны кулпу экраныңыздын сүрөтү катары колдоно аласыз. Ошентип, жооп берүүчүлөр дагы кире алышат.
Кадам 3. Чет өлкөдө болсоңуз, альтернативдүү тез жардам номерлерин үйрөнүңүз
911 кызматы АКШда жана Канадада көрсөтүлөт. Эгерде сиз башка жерде болсоңуз, анда ошол жерге кызмат кылган тез жардам номерин билишиңиз керек болот. Мисалы, Европада жалпы эквиваленттүү номер 112. Эгерде сиз чет өлкөдө болсоңуз же саякаттоону пландап жатсаңыз, АКШ Мамлекеттик департаментинин веб -сайтынан дүйнө жүзүндөгү өлкөлөрдөгү тез жардам номерлеринин пайдалуу тизмесин текшере аласыз.
Кеңештер
Эгерде сиз 911ге чалуудан кийин байланышыңыз үзүлсө, колуңуздан келгендин баарын кылыңыз, качан келгениңизди полицияга билдирип коюңуз, мисалы, кээ бир чырактарды күйгүзүү же машинаңыздын үнүн басуу.
