Өнөкөт арыздануучулар менен иштөө, чынында, абдан татаал иш болушу мүмкүн. Кээ бир адамдар бар, алар жашоодо эч нерсеге эч качан бактылуу эмес окшойт: алар дос, тууган, кесиптеш болушу мүмкүн, муну сиз атайсыз. Алардын нааразычылыгы өнөкөт, анткени бул дайыма болуп турат: алар үчүн даттануу - бул пландарына ылайык келбеген белгилүү бир кырдаалга реакция эмес, жашоого болгон мамиле. Өзүңүздүн жан дүйнөңүздүн тынчтыгына таасир этүүсүнө жол бербестен, алардын туруктуу негативдүүлүгү менен күрөшүү үчүн сиз ишке ашыра турган кээ бир стратегиялар бар.
Кадамдар
3 методу 1: белгилүү бир кырдаалда өнөкөт арыздануучу менен иштөө
Кадам 1. Арыздануучуну баары жаман көрүнгөндөй ишендирүүдөн качыңыз
Сиз эмне айтсаңыз же эмне кылсаңыз да, өнөкөт арыздануучу көңүлүн көтөрбөйт. Аларды позитивдүү ой жүгүртүүгө көндүрүү сиздин оптимизмге каршы туруу үчүн көбүрөөк даттанууга алып келет.
- "Убакыт бардык жараларды айыктырат" же "Сен жакшы болосуң" сыяктуу дем берүүчү сунуштар менен келүү - бул текке кеткен энергия жана алардын нааразычылыгын токтотпойт.
- Бул техникалык жактан "полярдык жооп" деп аталат: алардын автоматтык реакциясы сиз айткандын тескерисин баса белгилөө. "Бул анча деле жаман эмес" деп айткан учурларыңарды ойлоп көргүлөчү, "Мынакей!", Андан кийин сансыз көп себептер.
Кадам 2. Жасалма боорукердик жана аларды эмне кылышы керектигине багыттоо
Арыздануучу чынында эле чечимдерди эмес, симпатияны каалайт. Аларга каалаган нерсесин берүү ("чындап эле абалдын начардыгын сезген адам") нааразычылыкты токтотпосо, алардын мамилесин ооздуктайт. Бирок, сиздин боорукердик билдирүүңүздөн кийин, "Бул сиз үчүн коркунучтуу болсо керек! Бирок биз азыр жумушка кайтып барышыбыз керек, антпесе кечигип калабыз" деген тапшырмага кайтууга активдүү үндөө коштолгонуна ынангыла.
- Боорукердикти билдирип жатканда какшыктабаңыз. Мүмкүн болушунча чын жүрөктөн чыкканга аракет кылыңыз.
- Макул болбостон симпатия билдирүүнүн жакшы жолу - бул "бул сиз үчүн чоң көйгөй болушу керек" деп айтуу. Бул эскертүү алардын көйгөйү объективдүү түрдө сиз үчүн же жалпы адамзат үчүн чоң көйгөй экенин моюнга албайт. Балким андай эмес. Бирок, бул алардын канчалык жаман деп ойлогонун көрсөтөт.
3 -кадам. Алардын көйгөйүн чечүү жолдорун ойлобоого аракет кылыңыз
Бул аларды сизге көз каранды кылат жана алардын көйгөйлөрүн тез арада чечүүгө же терс нерселерин алып салуу үчүн баштыкка муктаж болгондо сизге кайрылып келүүгө көндүрөт.
- Чечимди сунуштоо менен даттанууну токтотуу азгырыгына түшүү оңой. Бирок, чечимдер чындыгында алар кийинчерээк эместигин унутпаңыз.
- Ар бир кырдаалда кыйынчылыкты көрүү өнөкөт арыздануучунун инсандыгынын бир бөлүгү: тапкычтык ким экенине коркунуч катары кабыл алынат жана өзүн өзү сезүү сезимин күчөтүү үчүн аларды терс таасирлерге алып келет.
4 -кадам. Алардан көйгөйлөрүн чечүүнүн мүмкүн болгон жолдорун ойлогонун сураңыз
Аларга чечимдерди берүүнүн ордуна, "Бул сиз үчүн чындап кыйын болсо керек! Сизде кандайдыр бир чечим барбы?" арыздардын агымын бузат жана аларга көйгөйдү чечүү ыкмасын кабыл алууга жардам берет.
- Даттануу өнөкөт даттануучунун инсандыгын аныктоочу маанилүү фактор болгондуктан, аларды өз алдынча чечим табууга үндөө алардын мамилесин өзгөртпөйт. Бирок, бул даттанууларды токтотот, анткени сиз сурап жатканыңыздын баары жамандыгынын дагы бир себеби эмес, бирок муну кантип өзгөртүүнү ойлонушканбы.
- Бул суроого мүмкүн болгон терс жооп "Чечим жок!" Эгер андай болсо, арыздануу менен көйгөй чечилбей турганын кыскача түшүндүрүңүз: "Ооба, арыздануу аны жакшырта албайт. Бул баары бир өзгөртө албаган нерсеңизди начарлатат".
Кадам 5. Өнөкөт жана анык даттанууларды айырмалаңыз
Өнөкөт арыздануучудан келген даттануулар, адатта, жалган ойготкучтар болгону менен, мыйзамдуу болгон учурлар бар жана чыныгы көйгөйдү чечүүдө жардамга муктаж болушу мүмкүн. Бул учурда гана, сиздин кеңешиңиз чындыгында даттанууга чекит коё алат.
Кайсы даттануулардын мыйзамдуу экенин жана кайсынысы жалпылаштырылган терс көрүнүштөрдү гана аныктоо үчүн, сиз өз пикириңизди жана өнөкөт арыздануучунун жеке билимин колдонушуңуз керек. Мүмкүнчүлүк, даттануу реалдуу болгондо, башкача жазылат же терең тынчсыздануу менен коштолот
3 методу 2: Узак мөөнөттүү өнөкөт арыздануучу менен иштөө
Кадам 1. Алардын арыздарын толугу менен четке какпоого аракет кылыңыз
Бул алардын үнүн угуу үчүн аларды тез -тез жана катуу даттанууга үндөйт.
Өнөкөт арыздануучулар көңүл буруучулар жана мындай көңүл бурууну четке кагуу алардын мамилесин начарлатат
Кадам 2. Эмне үчүн бул адам башка бирөөгө эмес, сизге даттанып жатканын өзүңүздөн сураңыз
Эгерде өнөкөт арыздануучу сизге терс жактары керек болгондо дайыма келип тургандай сезилсе, анда сиз алардын сүйүктүү угуучусу же көйгөйдү чечүүчү катары тандалган болушуңуз мүмкүн.
- Башкаларга караганда сиз боорукер экениңизди ойлоп, жообуңузду өзгөртүүгө түрткү берген мурунку кылган иштериңизди карап көрүңүз. Мисалы, сиз алардын арызына өтө көп орун беришиңиз мүмкүн жана аларга чечимдерди өзүлөрү издөөгө жардам берүү үчүн өтө аз болушу мүмкүн.
- Так чектерди коюу алардын жүрүм -турумун камтыйт. Сиз алардын даттануулары үчүн бара турган адам эместигиңизди түшүнмөйүнчө, муну бир нече жолу жасоого туура келет. Сиз: "Мен сизди жакшы көрөм жана жардам бергим келет, бирок мен бул жерде калып, жаман нерселерди укпай эле коёюн. Эгер сиз чечүү жолдорун ойлогуңуз келсе, мени кайдан табарымды билесиз."
Кадам 3. Альтернатива мисал катары позитивдүү мамилеңизди көрсөтүңүз
Өнөкөт арыздануучулар үчүн жашоого болгон көз карашын өзгөртүү кыйын болсо да, позитивдүүлүк негатив сыяктуу жугуштуу болушу мүмкүн. Кыйынчылыктар менен кантип күрөшүп жатканыңызды көрсөтүү, жашоого ар кандай жолдор бар экендигинин далили катары иштей алат жана арыздануучуга мамилесин өзгөртүүгө жардам берет.
4 -кадам. Алар менен өнөкөт нааразычылыгы тууралуу ачык сүйлөшүңүз
Эгерде өнөкөт даттануулардын саны жана интенсивдүүлүгү көзөмөлдөн чыгып калган болсо жана сиз бул кишини досум деп эсептесеңиз, анда алардын мамилесин талкуулап, алардын нааразычылыгы акылга сыярлык жүрүм -турумга караганда, ар кандай кырдаалга карата демейки реакция экенин көрсөтүшүңүз керек.
Өнөкөт арыздануучулар өздөрүн терс адамдар катары көрүшпөйт. Алар ийгиликсиздиктен жашоону өзгөчө катаал деп ойлошот же көйгөйлөрдү чечүү үчүн өтө чоң деп ойлошот. Сиздин аларга жеке мүнөзүңүздүн бул жагын көрүүгө жардам берүүңүз, бул анын иш -аракетине карай биринчи кадам болот
3 методу 3: Өнөкөт арыздануучудан коргоо
Кадам 1. Түшүнүңүз, алар нааразы болгон нерселер үчүн чындап жооптуу эмессиз
Туура эмес кылган нерседен улам арыздануу деп ойлоо оңой. Бул кээ бир жагдайларда болушу мүмкүн болсо да, өнөкөт даттануучулар жашоону ар кандай аспектилерине демейки реакция катары колдонушат. Маселе сиздин кылган ишиңизде эмес, алар жалпы жашоого кандай мамиле кылышында.
Даттануунун сиз үчүн чындыкка айланышына жол бербеңиз. Өзүңүздүн жүрүм -турумуңуздагы кемчиликтерди көрүү абалды жакшыртпайт, тескерисинче алардын терс таасирин тийгизет
Кадам 2. Арыздардын жугуштуу болушуна жол бербеңиз
Даттануучунун жашоого болгон мамилеси нерселерге өзүбүздүн көз карашыбызга таасир этүүгө жол берүү айла -амалына түшүп калуу оңой. Негизи, позитивдүү нерселерге караганда терс маанай көбүрөөк таасир этет: коркуу жана шектенүү жашоо инстинктибиздин бир бөлүгү.
- Бул дүйнөнүн баардыгы асан -үсөн жана жалгыз мүйүздүү мүйүздөр сыяктуу көрүнүү дегенди билдирбейт. Позитивдүү маанайга ээ болуу, көйгөйлөрдүн үстүндө ойлонуунун ордуна чечимдерге көңүл бурууңузду жана аларды сизди каптап кетишине жол бербестен, түздөн -түз чечүүнү билдирет.
- Өзүңүздүн жана башкалардын жашоосуна арыздануучунун таасирин камтуу үчүн, аларга жетекчиликти колго алууга жол бербеңиз. Бул, айрыкча, эгерде арыздануучу жумуш ордунда же команданын бир бөлүгүндө болсо. Эгерде сиз позитивдүү лидер катары аракеттенсеңиз, арыздануучунун пессимизми жок кылынат, же жайыраак темпте жайылат.
3 -кадам. Алардын нааразычылыгы сиздин жашооңузга таасир этип жатса, аларды алысыраак кармаңыз
Эгерде эч нерсе натыйжа бербесе жана тынымсыз даттануу сиздин жашоого болгон мамилеңизге таасир эте баштаса, анда акыркы чара өнөкөт арыздануучу менен болгон мамилеңизди бузат.
- Эгерде арыздануучу сиздин жумуш ордунда же үй -бүлөңүздө болсо, бул кыйын болушу мүмкүн. Бул учурда, сиз башка стратегияларды кесүүдөн мурун ойлонууга бүт күчүңүздү жумшашыңыз керек.
- Ошондой эле, бул адамдын маанайы жакшы болгондо, алар менен баарлашуудан ырахат алып, алар терс режимге өткөндө гана чыгып кете аласыз.
